Дилер дверей Torex: 297 заявок из ВКонтакте за лето 2024
У официального дилера дверей нет своей скидки, поэтому мы предложили аудитории не цену, а помощь с выбором: лендинг с лид-формой и чат-бот в сообщениях сообщества. Слабые тестовые кампании не прятали, а отключали и показывали оба итога. За ~3 месяца — 297 заявок по 569 ₽.
заявка из ВКонтакте
за 3 месяца
Что сделали и что получили
Летом 2024 года Seo Rezult вёл рекламу ВКонтакте для официального дилера дверей Torex. Вместо скидок предложили аудитории помощь с выбором двери: лендинг с лид-формой и чат-бота в сообщениях сообщества. Неудачные тестовые кампании не прятали, а отключали. Итог: 297 заявок по 569 ₽, а в действующих кампаниях — 364–443 ₽.
- Кто
- Дилер дверей TorexОфициальный дилер, два салона, замер и монтаж. Город с населением около 400 тыс. человек.
- Что сделали
- Лендинг с лид-формой, чат-бот в сообщениях, рассылки по тёплым, честный учёт неудачных тестов.
- Результат
- 297 заявок по 569 ₽В действующих кампаниях — 364–443 ₽ за заявку.
- Срок
- 3 месяцаЛето 2024, бюджет 169 047 ₽.
- КабинетVK Реклама — форматы для этой аудитории ещё не проверены
- ПредложениеСкидки нет — только помощь с выбором двери
- ФорматНеясно, что приведёт заявки: лид-форма или сообщения
- КонкуренцияСам бренд Torex ведёт охватную рекламу с узнаваемостью
Где был проект до старта
Дилер продаёт двери Torex через два салона, но своих скидок и акций у него нет — крупный бренд может себе такое позволить, дилер нет. Копировать рекламу бренда бессмысленно: нужны не охваты, а заявки по посильной цене.
Что поставили целью
- Заявки на подбор двери дешевле, чем выходит у самого бренда
- Не терять деньги на неудачных тестовых кампаниях
- Хотя бы два независимых способа получить заявку
Что мешало получать заявки
Три причины. Нечем ответить на рекламу бренда. Форматы заявки ещё не проверены. И риск того, что один формат остановит весь поток.
Нечем ответить брендом
У дилера нет своей акции или скидки — а у Torex есть охватная реклама и узнаваемость.
Копировать рекламу бренда бессмысленно: дилеру нужны заявки, а не охваты.
Форматы не проверены
Не ясно, что приведёт больше заявок — лид-форма или сообщения в сообщество.
Без теста легко потратить бюджет на кампании, которые не окупаются.
Риск одного формата
Один способ получить заявку — одна точка отказа.
Если формат перестаёт работать, поток заявок останавливается совсем.
Что мы делали 3 месяца
Начали с серии тестовых кампаний, часть из них дала дорогие заявки. Дальше собрали два рабочих способа получить заявку и подключили рассылки по тем, кто уже писал. Слабые тесты отключили, а не спрятали.
Первые недели: тесты
- Запустили несколько тестовых кампаний на лид-формы и на диалоги, пробовали аудитории и форматыТесты
Следующие недели: рабочие связки
- Добавили лендинг перед лид-формой с видео менеджера салона и чат-бота в сообщениях сообществаСвязки
- 18 июля запустили персональные рассылки по тем, кто уже писал в сообществоРассылки
Итог к 14 августа
- Отключили неудачные тестовые кампании, оставили в работе две рабочие связкиОтбор
Этап со срокомПостоянная работаТочных дат по неделям в источнике почти нет — известны только дата рассылки (18 июля) и дата публикации кейса (14 августа 2024). Этапы расставлены по смыслу работ.
Что сделали, чтобы пошли заявки
Пять шагов: предложение без скидки, лендинг перед лид-формой, чат-бот в сообщениях, рассылки по тёплым и честное отключение неудачных тестов.
Скриншоты — кабинет VK Реклама и рекламные материалы. Личные данные и название салона скрыты.
-
Шаг 1 из 5
Предложили помощь с выбором вместо скидки
- Что сделали
- Вместо акции — подбор двери под бюджет и запрос, обещание индивидуального каталога.
- Как это работает
- У дилера нет своей скидки, а решение о покупке двери зависит от конкретных параметров — помощь с выбором закрывает эту потребность.
- Что изменилось
- Понятный повод оставить контакты без «халявных» условий.
-
Шаг 2 из 5
Поставили лендинг перед лид-формой
- Что сделали
- Перед формой — лендинг с видео менеджера салона и кнопкой «Получить каталог», в форме — вопросы про безопасность, материал и стиль двери.
- Как это работает
- Дорогую покупку, которую долго выбирают, нужно объяснить до формы, а не полагаться на одну картинку.
- Что изменилось
- 28 заявок по 443 ₽ с этой связки.
-
Шаг 3 из 5
Подключили чат-бота в сообщениях
- Что сделали
- Реклама с целью «Отправка сообщения», приветствие с кнопкой «Начать» запускает бота с каталогом моделей, а если человек не выбрал действие — подключается менеджер.
- Как это работает
- Часть аудитории охотнее пишет в сообщения, чем заполняет форму.
- Что изменилось
- 26 заявок по 364 ₽ — дешевле связки с лид-формой.
-
Шаг 4 из 5
Сделали рассылки по тем, кто уже писал
- Что сделали
- Всех, кто прошёл бота, разложили по группам и 18 июля запустили персональные рассылки, например со скидкой 5 000 ₽.
- Как это работает
- Повторный контакт с тёплой аудиторией не требует новых показов и денег на охват.
- Что изменилось
- Дополнительные заявки без роста расхода на рекламу.
-
Шаг 5 из 5
Честно отключили неудачные тесты
- Что сделали
- Тестовые кампании с ценой заявки от 955 ₽ и выше не прятали, а отключали и показывали оба итога — общий и по действующим кампаниям.
- Как это работает
- Итоговая цена заявки по кабинету не растёт на неудачных тестах, если их вовремя остановить.
- Что изменилось
- 297 заявок по 569 ₽ за весь период, а в действующих кампаниях — 364–443 ₽.
Как изменились заявки
За ~3 месяца лета 2024 года реклама ВКонтакте принесла 297 заявок по 569 ₽ в среднем по всем 17 кампаниям, включая неудачные тесты. В двух связках, которые остались в работе, заявка обходится дешевле — 364–443 ₽.
| Показатель | Лето 2024 | 14 августа 2024 | Изменение |
|---|---|---|---|
| Заявки | — | 297 | — |
| Цена заявки | — | 569 ₽ | — |
- Первые неделиТесты — часть заявок дороже 955 ₽
- Следующие неделиЛендинг и чат-бот дали заявки по 364–443 ₽
- 18 июляРассылка по тем, кто уже писал в сообщество
- 14 августа297 заявок по 569 ₽, неудачные тесты отключены
Как считали
Итог — скрин кабинета VK Реклама по 17 кампаниям за период: 297 заявок, 569,18 ₽ за заявку, 169 047,47 ₽ расхода. В двух кампаниях, которые остались в работе на момент итога, — 26 заявок по 364,29 ₽ и 28 заявок по 443,37 ₽. Среднюю цену 403 ₽ по действующим кампаниям, которую называет источник, не используем — построчно скрином она не подтверждена. Заявка — лид-форма после лендинга или сообщение в чат-боте; сколько из них дошли до покупки двери, в источнике не указано.
Что сделать вашей рекламе ВКонтакте
Если вы работаете официальным дилером бренда или продаёте товар с выбором параметров, проверьте четыре вещи.
Чем вы отвечаете на скидки конкурентов?
Если своей акции нет, посчитайте, что ещё можно предложить — помощь, время, консультацию.
Что делаем мы: собираем предложение без скидки, если скидки не с чем давать.
Проверяете ли вы больше одного формата заявки?
Сравните лид-форму и сообщения — они часто дают разную цену заявки.
Что делаем мы: запускаем оба формата и оставляем то, что дешевле.
Прячете ли вы неудачные кампании?
Посчитайте цену заявки по каждой кампании отдельно, а не только в среднем.
Что делаем мы: отключаем дорогие тесты и показываем честный итог.
Работаете ли вы с теми, кто уже писал?
Проверьте, есть ли у вас список тех, кто уже был на связи.
Что делаем мы: настраиваем рассылки по тёплой аудитории.
Не хотите разбираться сами? Пришлите ссылку на сообщество или сайт — пришлём план: что мешает получать заявки и с чего начать.
Получить планДругие кейсы
Все кейсы
Игровой проектRolePlay-игра · Вся Россия
Расчётный годскачиваний из ВКонтакте по 68 ₽ за расчётный год
- Цена скачивания
- 68 ₽
Имплантация зубов, ТулаСтоматология · Тула
заявок по 1 292 ₽ через рекламу ВКонтакте
- Цена заявки
- 1 292 ₽
Обучение врачей-гинекологовМедицинское образование · Курс повышения квалификации
заявок из ВКонтакте и Яндекс Директа по 1 885 ₽ за 11 месяцев
- Цена заявки
- 1 885 ₽