Косметология в Москве: 1 041 заявка из ВКонтакте за 12 месяцев
Клиника продаёт процедуры подтяжки лица от 10 990 до 40 000 ₽ в конкурентной Москве. Мы вели рекламу сразу в двух кабинетах ВКонтакте и завели три способа получить заявку: квиз, лид-форму и чат-бота. Суточный бюджет вырос с 1 500 до 12 000 ₽ без потери в цене — 1 041 заявка по ≈507 ₽.
заявка из ВКонтакте
за 12 месяцев
Что сделали и что получили
С 18 ноября 2022 года почти год Seo Rezult вёл рекламу ВКонтакте для клиники аппаратной косметологии в Москве. Запустили два кабинета, завели три способа получить заявку — квиз, лид-форму и переписку с чат-ботом — и подняли суточный бюджет с 1 500 до 12 000 ₽. Скрины кабинетов подтверждают 1 041 заявку по цене около 507 ₽.
- Кто
- Клиника аппаратной косметологииПодтяжка и омоложение лица, курс от 10 990 до 40 000 ₽. Москва.
- Что сделали
- Два кабинета, квиз, лид-форма, чат-бот, объявления с ценой, рост бюджета в 8 раз.
- Результат
- 1 041 заявка по ≈507 ₽По отчёту о продвижении за год заявок было больше — отдельным скрином не подтверждено.
- Срок
- 12 месяцевНоябрь 2022 — ноябрь 2023, бюджет 2,4 млн ₽ за год.
- Бюджет1 500 ₽ в сутки на старте
- КабинетыСтарый кабинет и только что запущенный VK Реклама — одновременно
- Способ заявкиНе проверено, что сработает: квиз, форма или переписка
- НишаДорогой чек, конкурентная Москва — решение нужно продавать в объявлении
Где был проект до старта
Первая реклама вышла 18 ноября 2022 года с бюджета 1 500 ₽ в сутки — и это был предел клиента по цене заявки. Дорогую процедуру одним форматом не продать.
Что поставили целью
- Держать цену заявки в пределах 1 500 ₽
- Постепенно наращивать бюджет, не теряя в цене заявки
- Не зависеть от одного кабинета и одного формата рекламы
Что мешало получать заявки
Три причины: дорогую процедуру не продать одним объявлением, бюджет ограничен жёстким пределом, а какой формат заявки сработает — не проверено ни одного.
Дорогой чек
Процедуры стоят от 10 990 до 40 000 ₽ за курс.
Решение о заявке нужно продавать прямо в объявлении, а не общими фразами об омоложении.
Жёсткий предел цены
Клиент держал цену заявки не дороже 1 500 ₽ с самого старта.
Один неудачный формат мог сразу выйти за рамки бюджета.
Один способ — риск
Не было проверено, что приведёт заявки: квиз, форма или переписка.
Опора на один формат делает поток заявок нестабильным.
Что мы делали 12 месяцев
Начали с малого бюджета в одном кабинете, потом добавили чат-бота, второй кабинет и квиз. Дальше суточный бюджет поднимали постепенно — с 1 500 до 12 000 ₽, не теряя в цене заявки.
Ноябрь 2022: запуск
- Запустили рекламу в старом кабинете с бюджета 1 500 ₽ в сутки — лид-форма и сообщения сообществаЗапуск
Первые месяцы: расширение
- Построили чат-бота для сообщений и расширили его сценарииЧат-бот
- Открыли второй кабинет VK Реклама с лид-формой на подтяжку нитямиВторой кабинет
- Добавили квиз со скидкой и объявления с ценой на нити и SMAS-лифтингОбъявления
Весь год: рост и ведение
- Подняли суточный бюджет с 1 500 до 12 000 ₽, удерживая цену заявкиРост бюджета
- Вели кампании без остановки в двух кабинетах, отбирали объявления по цене заявкиВедение
Этап со срокомПостоянная работаПомесячной статистики за весь год в источниках нет — сроки даны по датам запуска кампаний и отчётам клиента.
Что сделали, чтобы пошли заявки
Пять шагов: два кабинета вместо одного, три способа получить заявку, чат-бот для переписки, объявления с ценой процедуры и постепенный рост бюджета в 8 раз.
Скриншоты — рекламные кабинеты и объявления ВКонтакте. Личные данные скрыты.
-
Шаг 1 из 5
Запустили рекламу в старом кабинете
- Что сделали
- 18 ноября 2022 начали с бюджета 1 500 ₽ в сутки, повели на лид-форму и сообщения сообщества.
- Как это работает
- Малый бюджет на старте показывает, какая аудитория и формат работают, не рискуя всей суммой.
- Что изменилось
- Первые объявления и первые заявки в старом кабинете.
-
Шаг 2 из 5
Завели три способа получить заявку
- Что сделали
- Квиз со скидкой 70% на комплекс процедур, лид-форма с вопросом о возрасте и опыте процедур, переписка с чат-ботом в сообществе.
- Как это работает
- Дорогую процедуру подтяжки не продать одним форматом — три способа снижают риск просадки.
- Что изменилось
- Заявки пошли из трёх мест одновременно.
-
Шаг 3 из 5
Построили и расширили чат-бота
- Что сделали
- Сделали бота для переписки в сообществе и со временем сильно расширили его сценарии.
- Как это работает
- Автоматическая обработка сообщений не теряет клиентов, пока менеджер занят.
- Что изменилось
- 711 сообщений по 410 ₽ за весь срок кабинета.
-
Шаг 4 из 5
Сделали объявления с ценой
- Что сделали
- В каждом объявлении — цена процедуры: нити от 10 990 ₽, подтяжка нитями коги — 11 900 ₽. Лучше всего сработали видео с результатом и фото с косметологом.
- Как это работает
- Конкретная цена в объявлении отсекает случайные клики и продаёт решение сразу.
- Что изменилось
- 330 заявок по 714 ₽ из лид-формы нового кабинета.
-
Шаг 5 из 5
Подняли бюджет в 8 раз
- Что сделали
- Суточный бюджет подняли с 1 500 до 12 000 ₽, удерживая цену заявки в рамках задачи клиента.
- Как это работает
- Постепенный рост бюджета — способ проверить, выдержит ли цена заявки масштабирование.
- Что изменилось
- 1 041 подтверждённая заявка по цене около 507 ₽ за 12 месяцев на бюджете 2,4 млн ₽.
Как изменились заявки
С 18 ноября 2022 года почти год реклама ВКонтакте приносила заявки на процедуры подтяжки лица. Скрины двух кабинетов подтверждают 1 041 заявку по цене около 507 ₽: 330 из лид-формы нового кабинета и 711 сообщений из старого. По годовому отчёту о продвижении заявок было больше — эту цифру отдельным скрином не подтвердили, поэтому в заголовок кейса её не выносим.
| Показатель | Ноябрь 2022 | Ноябрь 2023 | Изменение |
|---|---|---|---|
| Заявки | — | 1 041 | — |
| Цена заявки | — | 507 ₽ | — |
- 18 ноября 2022Старт с бюджета 1 500 ₽ в сутки
- Рост бюджетаСуточный бюджет вырос до 12 000 ₽ — в 8 раз
- Скрины кабинетов330 заявок по 714 ₽ и 711 сообщений по 410 ₽ — вместе 1 041
- Итог года2 389 437 ₽ расход, 33 852 перехода по двум кабинетам
Как считали
Подтверждено скринами обоих кабинетов: 330 заявок из лид-формы нового кабинета по 714 ₽ (235 626 ₽) и 711 сообщений старого кабинета по 410 ₽ (291 859 ₽) — вместе 1 041 заявка на 527 485 ₽, около 507 ₽ за заявку — наш расчёт по подтверждённым цифрам. Расход за год по обоим кабинетам (2 389 437 ₽) и переходы (33 852) подтверждены полностью. По отчёту о продвижении заявок за год было больше — 3 181 по 751 ₽, включая квиз и переписку с чат-ботом, но отдельным скрином с полным списком обращений это не подтверждено. Заявка — лид-форма, сообщение или обращение через квиз либо чат-бота; сколько из них стали оплаченными процедурами за весь год, в источнике не указано.
Что сделать вашей рекламе ВКонтакте
Если вы продаёте дорогую процедуру или услугу, проверьте четыре вещи.
Сколько способов получить заявку у вас работает?
Посчитайте форматы: если один — просадка в нём останавливает весь поток.
Что делаем мы: запускаем несколько форматов параллельно — квиз, форму, переписку.
Указана ли цена в объявлении?
Сравните свои объявления с конкурентами — цена в тексте отсекает случайные клики.
Что делаем мы: собираем объявления с конкретной ценой на услугу.
Растёт ли бюджет постепенно?
Резкий скачок бюджета часто поднимает цену заявки — проверьте свою историю.
Что делаем мы: поднимаем бюджет шагами, следя за ценой заявки.
Работаете ли вы в одном кабинете?
Один кабинет — один источник риска.
Что делаем мы: ведём рекламу в нескольких кабинетах одновременно.
Не хотите разбираться сами? Пришлите ссылку на сообщество или сайт — пришлём план: что мешает получать заявки и с чего начать.
Получить планДругие кейсы
Все кейсы
SANCTUMКлиника косметологии · Санкт-Петербург
17 месяцевЗапросов в ТОП-10 Google стало 5 322 вместо 1 342
- Запросов в ТОП-10 Google
- 1 342 → 5 322
- Запросов в ТОП-10 Яндекса (Москва)
- 2 757 → 5 386
Игровой проектRolePlay-игра · Вся Россия
скачиваний из ВКонтакте по 68 ₽ за расчётный год
- Цена скачивания
- 68 ₽
Имплантация зубов, ТулаСтоматология · Тула
заявок по 1 292 ₽ через рекламу ВКонтакте
- Цена заявки
- 1 292 ₽