Как создать канал в Telegram и настроить его для бизнеса

Что такое канал в Telegram

Канал — это лента публикаций, которую читают подписчики. Писать в нём может только владелец и администраторы, а подписчики читают, ставят реакции и комментируют, если комментарии включены.

В справке Telegram канал описан так: «Channels are a tool for broadcasting public messages to large audiences» — инструмент, чтобы рассылать сообщения большой аудитории. И там же: «channels can have an unlimited number of subscribers» — число подписчиков не ограничено.

Для бизнеса важны ещё три свойства:

• посты подписываются названием канала, а не именем автора: «the message is signed with the channel’s name and not yours»;
• новый подписчик видит всю историю канала сразу после подписки;
• вести канал можно вдвоём и втроём: владелец назначает администраторов и настраивает права каждого отдельно.

Как создать канал

Канал создаётся из меню нового сообщения. В справке Telegram шаги для телефонов такие:

• iPhone — «Start a new message (tap the icon in the top-right corner in Chats). Then ‘New Channel’»: значок нового сообщения в правом верхнем углу на вкладке «Чаты», затем «Создать канал».
• Android — «Tap the circular pencil icon in the chat list. Then ‘New Channel’»: круглая кнопка с карандашом в списке чатов, затем «Создать канал».

1. Шаг 1. Откройте меню нового сообщения и выберите «Создать канал».
2. Шаг 2. Укажите название и описание канала, добавьте фото.
3. Шаг 3. Выберите тип: публичный или частный.
4. Шаг 4. Для публичного канала придумайте короткую ссылку вида t.me/название.
5. Шаг 5. Пригласите первых подписчиков из контактов.

На компьютере принцип тот же — меню нового сообщения и «Создать канал». Отдельной инструкции для Telegram на компьютере в официальной справке нет, поэтому точные названия кнопок сверяйте в своём приложении.

Публичный или частный канал

Разница — в ссылке и поиске. Справка Telegram: «Public channels have a username. Anyone can find them in Telegram search and join. Private channels are closed societies – you need to be added by the owner or get an invite link to join». У публичного канала есть имя, его находят в поиске Telegram. В частный попадают только по приглашению владельца или по пригласительной ссылке.

Новый канал всегда создаётся частным: «Newly created channels start as private – but you can edit their profile to make them public». Публичным его делают в настройках.

Для компании почти всегда нужен публичный канал. Его содержимое, по словам Telegram, «can be seen on the Web without a Telegram account and are indexed by search engines» — оно видно в браузере без аккаунта и индексируется поисковиками. Ссылку на такой канал можно поставить на сайт, в карточку на картах и в подпись к письмам.

У каждого поста публичного канала тоже есть своя ссылка — ею удобно делиться, например отправить клиенту конкретный пост с условиями акции.

Как включить комментарии

Своих комментариев у канала нет — их включают, привязав к каналу группу обсуждения. Справка Telegram: «You can add a discussion group chat to the channel, and your subscribers will see a comment button for each post in the channel».

В блоге Telegram указано, где это делается: «Включить комментарии для своего канала можно в настройках канала в разделе Обсуждение». После этого под каждым постом появится кнопка комментариев. Все комментарии дублируются в группу обсуждения, поэтому модерировать их удобно в одном месте.

Если под постами нет кнопки комментариев, почти всегда причина одна — к каналу не привязана группа обсуждения.

Как привлечь подписчиков без накруток

Первые 200 — сами. Справка Telegram: «As the channel’s owner, you may invite the first 200 subscribers to your channel. Once the subscriber count reaches 200, the channel is on its own». Дальше подписчики приходят только по ссылке и через поиск.

Ссылка на канал везде, где вас видят клиенты: на сайте, в карточке на Яндекс Картах, в подписи письма, на упаковке и визитках.

Не рассылайте ссылку незнакомым. Telegram предупреждает: «Please do not send channel links (or other unsolicited messages) to strangers», иначе за жалобы на спам аккаунт могут ограничить.

Официальная реклама. У Telegram есть своя рекламная платформа: объявления показываются в крупных публичных каналах. Но в блоге Telegram оговорено, что рекламные объявления на базе TON «не отображаются для пользователей из ряда стран, включая Россию».

Про накрутку. В правилах рекламной платформы Telegram сервисы «for inflating metrics/followers» — для накрутки подписчиков и показателей — стоят в одном списке с фишингом и вредоносными программами. Накрученные подписчики не читают и не покупают, а статистика канала после этого перестаёт показывать реальную картину.

Статистика и верификация

Статистика. По странице Telegram о каналах, «Advanced statistics are available for channels with more than 500 subscribers» — подробная статистика доступна каналам больше чем с 500 подписчиками. Она показывает рост канала, охват постов и откуда пришли подписчики: из поиска Telegram, по ссылке и так далее.

Синяя галочка. Telegram подтверждает официальные каналы организаций и публичных людей. Главное условие — подтверждённые аккаунты минимум на двух платформах из списка Telegram, среди них ВКонтакте, YouTube и TikTok, со ссылкой на канал в описании. Заявку подают через бота @VerifyBot. Галочка не даёт новых функций: «verification doesn’t give any additional abilities in Telegram».

Не путайте канал с бизнес-аккаунтом Telegram. Бизнес-аккаунт — это ваш личный профиль с часами работы, адресом и быстрыми ответами для переписки с клиентами, а канал — лента для всех подписчиков сразу.

Как это делаем мы

Канал хорошо удерживает тех, кто уже знает компанию, но новых людей в него нужно приводить. Мы приводим людей из поиска и карт на сайт, а с сайта они подписываются на канал или пишут в мессенджер. Как устроен такой путь клиента, мы рассказали в статье про мессенджер как канал обращений, а о продвижении — на странице продвижения в Яндексе.

Канал компании не должен быть доской объявлений со скидками. Люди подписываются, чтобы узнать что-то полезное: как выбрать, чем отличается, сколько стоит на самом деле. Один подробный разбор в неделю удерживает подписчиков лучше, чем ежедневные акции.

Вагиз Хасанов, основатель Seo Rezult

Частые вопросы о каналах в Telegram

Автор статьи

Вагиз Хасанов

Основатель Seo Rezult

Больше 10 лет в SEO. Основал Seo Rezult: сейчас в команде больше 10 специалистов и больше 280 проектов. В блоге пишет о продвижении сайтов в Яндексе и Google простыми словами.

В команде

Seo Rezult: 10 лет, 10+ специалистов, 280+ проектов

Впервые опубликовано

27 сентября 2026

Все статьи автора