Google Карты: как добавить организацию и нужно ли это в России
Россия входит в список стран, где работает профиль компании Google, и добавление бесплатно. Карточка может уже существовать — тогда её не создают заново, а заявляют на неё права. Начинать в России логично с Яндекс Карт и 2ГИС, Google подключать как дополнительный источник.
Коротко о главном
- Россия поддерживается. В справке она есть в перечне стран, код RU.
- Добавление бесплатно. «You can add or claim your business at no charge».
- Карточка может уже быть. Тогда на неё заявляют права, а не создают вторую.
- Начинать стоит с Яндекса. В России основной поток локальных обращений там.

Работают ли Google Карты для российских компаний
Да. Россия входит в список стран, где поддерживается профиль компании Google — это указано в справке сервиса прямым перечнем, код RU.
Там же перечислены регионы, где сервис не работает: «Компания Google обязана соблюдать санкции Управления по контролю за иностранными активами США. Поэтому в настоящее время сервис «Профиль компании» не поддерживается в следующих странах и регионах: Крым, Куба, Иран, Северная Корея, Судан, Сирия». России в этом перечне нет.
Добавление бесплатное: «You can add or claim your business at no charge».
Стоит ли этим заниматься российскому бизнесу — вопрос отдельный, и ответ зависит от того, сколько ваших клиентов пользуется Google. Об этом ниже.
Два пути: создать или забрать существующую карточку

Важный момент, который пропускают: карточка вашей компании может уже существовать. Их создают сами пользователи, и Google подтягивает данные из открытых источников.
Поэтому сначала проверьте, есть ли организация на картах. Если есть, но не подтверждена, её не создают заново — на неё заявляют права: найти компанию по названию и городу в Google Картах, выбрать «Claim this business», затем «Manage now» и способ подтверждения.
Если компании нет вообще — добавляют новую через сервис профиля компании и выбирают способ подтверждения.
Отдельное требование из справки: «Make sure your business address is correct and meets our guidelines» — адрес должен быть корректным и соответствовать правилам сервиса. И ещё: добавить профиль могут только организации, подходящие под требования, — «Only businesses eligible for a Business Profile can add or claim their location on Google».
Чем это отличается от Яндекса

Механика похожая: карточка с адресом, телефоном, часами работы, фотографиями и отзывами, которая показывается и в картах, и в поиске.
Разница в двух вещах. Первая — региональность: у Яндекса регион сайта задаётся отдельно в Вебмастере, у Google такой настройки нет вовсе. Разбор отличий — в статье про работу под Яндекс.
Вторая — доля аудитории. В России основной поток локальных обращений идёт через Яндекс Карты, поэтому начинать логично с них: как добавить организацию на Яндекс Карты. Google при этом не стоит списывать — им пользуются, особенно на устройствах Android и в браузере Chrome.
Третья площадка, которую в России нельзя пропускать, — 2ГИС: как добавить организацию туда.
Что заполнять в карточке

Набор одинаковый для всех площадок, и он важнее, чем кажется: карточка часто становится первым и единственным контактом человека с компанией.
Основное: точный адрес, телефон, по которому действительно отвечают, актуальные часы работы, правильная категория деятельности.
Содержимое: свои фотографии вместо взятых из интернета, понятное описание того, что вы делаете, ссылка на сайт, перечень услуг или товаров с ценами.
Поддержание: ответы на отзывы, обновление часов в праздники, периодическая проверка, что данные не изменил кто-то посторонний — на картах это возможно.
Самая частая ошибка — заполнить один раз и забыть. Неверные часы работы или телефон, по которому не берут трубку, обходятся дороже, чем отсутствие карточки.
Карточка и сайт: что кому
Их не стоит противопоставлять, у них разные роли.
Карточка отвечает на вопрос «где вы находитесь и как с вами связаться». Человек часто вообще не заходит на сайт: посмотрел адрес, часы и отзывы — и позвонил.
Сайт нужен там, где решение сложнее: выбрать услугу, сравнить условия, изучить примеры работ. Поэтому ссылка с карточки на сайт обязательна, а на сайте должны быть адрес и телефон в том же виде, что в карточке.
Если звонков стало больше, а откуда — непонятно, поможет учёт обращений по телефону: разбор коллтрекинга.
Как это делаем мы
Для российского бизнеса начинаем с Яндекс Карт и 2ГИС — там основной поток. Профиль в Google подключаем как дополнительный источник и следим, чтобы данные во всех трёх совпадали: расхождения в адресе и телефоне мешают и людям, и поиску. Это часть продвижения сайтов в Яндексе.
Про Google Карты в России часто говорят, что они не нужны. Это преувеличение: ими пользуются, и карточка бесплатна. Но начинать с них не стоит — основной поток локальных обращений идёт через Яндекс и 2ГИС, и если руки доходят только до одной площадки, выбор очевиден.
Александр Молодцов, сооснователь Seo Rezult
Читайте по теме:
SEO-продвижение сайта →Частые вопросы о Google Картах
Работают ли Google Карты для компаний из России?
Да. Россия указана в списке поддерживаемых стран в справке сервиса, код RU. Не поддерживается профиль компании в Крыму, на Кубе, в Иране, Северной Корее, Судане, Сирии и Китае.
Сколько стоит добавить компанию?
Нисколько. В справке сказано прямо: «You can add or claim your business at no charge».
Что делать, если компания уже есть на картах?
Заявить на неё права, а не создавать вторую карточку. Нужно найти организацию в Google Картах по названию и городу, выбрать «Claim this business», затем «Manage now» и способ подтверждения.
Какие требования к адресу?
Адрес должен быть корректным и соответствовать правилам сервиса — в справке это сформулировано как «Make sure your business address is correct and meets our guidelines». Добавить профиль могут только организации, подходящие под требования сервиса.
Чем профиль Google отличается от Яндекс Бизнеса?
Механика похожая — карточка с адресом, телефоном, часами, фото и отзывами. Отличий два: у Яндекса регион сайта задаётся отдельно в Вебмастере, а у Google такой настройки нет; и в России основной поток локальных обращений идёт через Яндекс Карты и 2ГИС.
Нужна ли карточка, если есть сайт?
Да, у них разные роли. Карточка отвечает на вопрос «где вы и как связаться» — человек часто вообще не заходит на сайт. Сайт нужен там, где решение сложнее: выбрать услугу, сравнить условия, посмотреть работы.
